16° CXSummit, Bogotá, 2019. Asociación Colombiana de BPO.

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Andrés tuvo una destacada participación como speaker en el CXSummit 2019 de Bogotá.

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El evento fue un espacio para entender y analizar la evolución de los negocios y su relación con los clientes, generando disrupción desde la innovación, la transformación digital, la gestión del talento y la inteligencia artificial.

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En el evento con más de 1.500 asistentes Andrés explicó cómo han cambiado los consumidores como resultado de la digitalización y la hiperconexión de los mercados.

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El evento tuvo más de 60 patrocinadores y más de 1.200 m2 de muestra comercial. Tres días de tendencias en Customer Experience 7, 8 y 9 de mayo. [Contacto].

4to Congreso Internacional de Contect Center e Interacción con Clientes, Santa Cruz, Bolivia

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Este 15 de Mayo Andrés estará en el Centro de Convenciones de CAINCO, ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Speakers de Alemania, Argentina, Colombia, Bolivia y Chile darán sus distintas visiones de cómo optimizar la interacción con clientes en mercados altamente digitalizados y conectados.

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Andrés además dictará el taller: Transformación Digital Empresarial con un fuerte enfoque en innovación de procesos para la optimización de la experiencia cliente. Para más información y detalles del congreso consulta en [Contacto].

Workshop Marketing Digital para Empresarios, Iquique, Chile.

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El pasado 28 de noviembre Andrés estuvo liderando el Workshop: Marketing Digital para Empresas en el auditorio de ZOFRI evento organizado por la Cámara de Comercio, Industrias, Servicios y Turismo de Iquique y el Centro de Desarrollo de Negocios de Iquique.

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En la ocasión Andrés profundizó en temas como: estrategia digital, KPIs y herramientas de marketing digital y social media. [Contacto].

Foro en Marketing digital – Innovación digital 2018, Bogotá, Colombia.

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Un encuentro de la Cámara de Comercio de Bogotá para redefinir la visión de los negocios y el marketing digital, para proyectar y alcanzar los retos de la innovación y la transformación digital en Colombia. Andrés estará como speaker encargado de cerrar el evento: Foro en Marketing Digital – Innovación Digital 2018. [Contacto].